Allgemein gelten Waschmaschinen als zuverlässige Haushaltsgeräte. Aber die absolute Sicherheit gibt es auch hier nicht. Fehler treten immer wieder auf, zum Beispiel: die Waschmaschine zieht ständig Wasser.
Die Waschmaschine ist kaputt? Das geht ja gar nicht! Kontaktieren Sie unsere Waschmaschinen-Spezialisten, von denen sicher einer auch in Ihrer Nähe ist.
Waschmaschine zieht ständig Wasser
Fehlerbild
Um den Fehler zu beschreiben, genügt eigentlich die Überschrift. Aber so einfach wollen wir es uns dann doch nicht machen. Fakt ist, die Waschmaschine nimmt non-Stopp Wasser. Ein angewähltes Waschprogramm startet nicht.
Die Fehlfunktion ist ein wunderbarer Anlass, auf einen oft ignorierten Punkt hinzuweisen:
Waschvollautomaten bitte nicht unbeaufsichtigt betreiben!
Folgefehler durch Stromschlag oder Wasserschäden übernimmt in diesen Fällen keine Versicherung.
Erste Schritte
Bemerken Sie, dass Ihre Waschmaschine ständig Wasser zieht, müssen Sie schnell handeln. Bitte befolgen Sie diese Schritte:
- Schalten Sie die Maschine aus.
- Schließen Sie den Wasserzulauf.
- Ziehen Sie Netzstecker.
Damit stellen Sie sicher, dass kein größerer Schaden entsteht. Sie können jetzt beginnen, die Gründe für den ununterbrochenen Wasserzulauf zu suchen:
- Kontrollieren Sie die Lage des Ablaufschlauches. Ist dieser unter das Niveau der Trommel verrutscht, läuft das eingelassene Wasser gleich wieder weg. Da der erforderliche Füllstand so nicht erreicht wird, zieht die Waschmaschine ständig Wasser.
- In einem Beitrag zeige ich, wie Sie den Wasserdruck am Hahn prüfen. Führen Sie dazu den beschriebenen Eimertest durch.
- Prüfen Sie zudem den Zulaufschlauch auf Knickstellen. Vergessen Sie dabei nicht das Sieb am Schlauchanfang.
Ursachen und Lösungen, wenn Waschmaschine ständig Wasser zieht
Konnten Sie den Fehler mit den eben beschriebenen Maßnahmen nicht beseitigen, liegt die Ursache im Innern des Gerätes. Zwei Komponenten treten dabei am häufigsten in Erscheinung:
- das Magnetventil
- die Niveauregelung
Bevor Sie mit der Überprüfung beginnen, ziehen Sie bitte den Netzstecker und schließen Sie den Wasserzulauf. Reparaturen sollten nur Personen mit einschlägigen Erfahrungen durchführen.
Das Magnetventil
Das Zulaufventil reguliert den Wasserzulauf. Dieses Elektromagnetventil wird durch die Steuerelektronik mit einer Spannung angesteuert. Ist das der Fall, öffnet das Ventil und gibt den Weg für das einlaufende Wasser frei.
Es geschieht sehr selten, dass die Steuerung oder die Kabel fehlerhaft sind. Meist ist tatsächlich das Ventil defekt, sodass man es austauschen muss. Möglich ist aber auch eine Verstopfung durch Kalk. Das Ventil bleibt selbst dann geöffnet, wenn die Maschine ausgeschaltet ist. Infolge dessen läuft das Wasser weiterhin in die Maschine. Aus diesem Grund verwies ich im Kapitel „Erste Schritte“ darauf, den Wasserzulauf zu schließen.
Fehler mit Ansage?
Oft deutete sich der Defekt des Magnetventils an. Erkennbar ist das daran, dass:
- eventuell die Sicherung beim Einschalten der Maschine anspricht
- sich Wasser unter der Waschmaschine ansammelt
- die Wäsche nicht richtig sauber wird und unangenehm riecht
Die Niveauregelung
Der Wasserstand in der Waschmaschine hängt vom jeweiligen Programm und, bei neueren Geräten, von der Wäschemenge ab. Für die Einhaltung ist die Niveauregelung verantwortlich. Sie besteht aus der Luftfalle, dem Druckschalter und dem Schlauch zwischen diesen beiden Elementen. Zusätzlich steuert sie den Heizkreis, sodass bei einem Defekt auch andere Fehlfunktionen auftreten können.
- Die Luftfalle befindet sich im unteren Bereich des Bottichs. Man findet sie, indem man dem Schlauch vom Druckschalter folgt. Der Luftdruck in der Luftfalle ändert sich in Abhängigkeit des Wasserstandes. Bei einer Verstopfung durch Waschmittelreste oder Fremdkörper ist keine exakte Erfassung mehr möglich. Lassen sich die Reste nicht durch Pusten beseitigen, muss man sie öffnen und reinigen.
- Der Schlauch stellt die Verbindung zwischen Luftfalle und Druckschalter her. Er ist anfällig für Verstopfungen, die sich aber meist durch kräftiges Pusten lösen lassen. Gleichzeitig wird dadurch auch die Luftfalle frei. Das lässt sich testen, indem Sie etwas Wasser in die Trommel geben. Pusten Sie nun kräftig in den Schlauch, müssen Sie ein Blubbern im Bottich hören.
- Von den drei Teilen ist der Druckschalter die häufigste Ursache, dass die Waschmaschine ständig Wasser zieht. Er befindet sich im oberen Teil der Maschine. Ziehen Sie den Steckverbinder mit den Kabeln mehrmals ab und stecken Sie ihn erneut auf. Hilft das nicht, müssen Sie den Druckschalter ersetzen. Pusten Sie auf keinen Fall in den Druckschalter, da Sie ihn damit leicht zerstören können!
Fachmann oder Selbermachen
Ich möchte niemandem die Fähigkeit absprechen, diese Reparatur selbst durchführen zu können. Aber bitte bedenken Sie Folgendes:
Die Waschmaschine ist ein elektrisches Gerät, zu dem jedes Familienmitglied freien Zugang hat. An diesem Gerät ist ein elektrischer Fehler aufgetreten. Um die Gefahr eines elektrischen Unfalls auszuschließen, führen unsere Techniker eine VDE-Prüfung durch. Da Ihnen die dafür benötigten Geräte meist nicht zur Verfügung stehen, können Sie diesen wichtigen Test nicht durchführen.
Wenn die Waschmaschine ständig Wasser zieht, können durchaus weitere (verborgene) Schwachstellen vorhanden sein. Der erfahrene Fachmann erkennt diese und kann vorbeugende Maßnahmen ergreifen. Ebenso ist er in der Lage, den Gesamtzustand des Gerätes zu erkennen. Somit kann er Ihnen eventuell von einer Instandsetzung abraten, die aus wirtschaftlicher Sicht keinen Sinn mehr macht.
Kontaktieren Sie daher lieber einen unserer Waschmaschinen-Spezialisten und vereinbaren Sie einen vor-Ort-Termin. Lassen Sie sich einen Kostenvoranschlag erstellen. So behalten Sie die volle Kostenkontrolle und können in Ruhe über die Instandsetzung entscheiden.
Hier ein weiterer Service-Tipp:
Vangerows Videos zu Thermomix-Reparaturen
Auf dem YouTube-Channel der Fa. Vangerow GmbH finden Sie wertvolle Hinweise und Tipps zu den häufigsten Fehlern an den einzelnen Thermomix-Modellen.