Sabrina Becker fragte vor 6 Jahren
Lieber Techniker,
mein Handy lässt sich nicht mehr einschalten. Akku habe ich bereits gewechselt sowie die Einschalt- und Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt. Leider ohne Erfolg.
Können Sie mir einen Tipp geben?
Vielen Dank.
Sabrina Becker
Steffen Kellner antwortete vor 6 Jahren
Sehr geehrte Frau Becker,
wenn Ihr Samsung Galaxy S4 mini nicht mehr einzuschalten ist, kommen drei Möglichkeiten in Betracht:
- Softwarefehler: Dann würde der Fehler nach einem Update auftreten. Sie könnten über die von Ihnen geschilderte Tasten-Kombination ins Service-Menü gelangen. Aber das geht nicht.
- Akku leer: Sie haben einen neuen Akku getestet. Um sicher zu gehen. könnten Sie diesen in einem anderen Gerät oder einem externen Ladegerät testen und aufladen.
- Hardware-Defekt: In Ihrem Fall würde ich diesen Punkt favorisieren. Die Palette der Möglichkeiten reicht vom defekten EIN-/AUS-Schalter, über defektes Mainboard bis lose Kabelverbindung. Gewissheit kann nur die umfassende Fehleranalyse eines Fachmanns bringen.
Die genannten Punkte setzen voraus, dass nicht das Display defekt ist. Das würden Sie erkennen, wenn beim Einschalten der Vibrations-Motor anspricht, das Display aber dunkel bleibt.
Benötigen Sie Hilfe, kontaktieren Sie bitte einen unserer Smartphone-Spezialisten in Ihrer Nähe. Beziehen Sie in Ihre Entscheidung sowohl das Alter des Smartphones, als auch die Art der darauf gespeicherten Daten und Bilder mit ein. Oft sind die gespeicherten Bilder „wertvoller“ als das Gerät selbst.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.