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Dieter Wendel

Vogelsanger Straße 102
50823 Köln

0221 / 720 07 90
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Sony Spezialist Markus Bosche

Stettiner Str. 10
49393 Lohne (Oldenburg)

04442 / 72 04 44

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SONY | CANON | PANASONIC

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Camcorder Reparatur

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GelöstHenry Müller fragte 5 Jahren  • 
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GelöstJürgen Bruckmann fragte 5 Jahren  • 
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GelöstAnnett Weber fragte 5 Jahren  • 
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Verpackungshinweise

Um Transportschäden zu vermeiden, die Kamera bitte sicher verpacken und den versicherten Versand wählen.

Richtig verpacken? So geht's. Tipps von unserer Verpackungs-Spezialistin.

Fehler / Defekte bei Camcordern

  • kein Zugriff auf Speicherkarte
  • unscharfe Abschattungen am Bildrand
  • LCD-Bildschirm dunkel
  • Touchscreen ohne Funktion
  • Bild läuft durch
  • Farbfehler
  • Streifen im Bild
Camcorder freigestellt

Tipp: Um die Ursache von fehlerhaften Aufnahmen festzustellen, ist es sehr hilfreich, wenn Sie beim Einsenden Ihres Camcorders Testfotos beilegen. Dadurch erleichtern Sie unseren Technikern die Fehlersuche erheblich.

Lohnt sich eine Camcorder Reparatur?

Kaputter Camcorder, komplett zerlegt

JA! Eine Camcorder Reparatur lohnt sich auf jeden Fall. Da die Anschaffung eines Camcorders recht kostspielig ist, lohnt es sich natürlich, diesen zu einem günstigeren Preis reparieren zu lassen. Da man sich auch nicht unbedingt an einen neuen Camcorder gewöhnen möchte, ist es am sinnvollsten den Camcorder reparieren zu lassen.

Ein anderer wichtiger Aspekt wird des Öfteren vernachlässigt — die Umwelt. Man kann sich schwer vorstellen, dass man mit einer Camcorder Reparatur die Umwelt schonen kann, aber wenn jeder so denken würde und beispielsweise mehr reparieren lassen würde, könnte man unglaublich viel bewirken. Da die Natur elektronischen Müll nicht verarbeiten kann, sollten wir alle darauf achten, Elektrogeräte reparieren zu lassen, sofern es möglich ist.

Tipps für eine lange Lebensdauer des Camcorders

  • Camcorder pflegen
  • Automatisches Abschalten aktivieren
  • Ladevorgang des Akkus
  • Temperaturen beachten
  • Camcorder pflegen

Das oberste Gebot ist die Pflege. Regelmäßiges Reinigen des Objektivs und Säubern nach dem Gebrauch ist für eine lange Lebensdauer von sehr hoher Bedeutung.

Camcorder mit offenem Kassettendeck

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Reparatur
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 by Tuch, W.

Eigentlich ist es nicht mein Ding, ständig Bewertungen abzugeben. Entweder ärgert man sich, dann wird der Ärger runter geschluckt oder man freut sich. Aber in diesem Fall muss ich mich doch mal äußern. Meine Videokamera war schon an die 10 Jahre alt - wegschmeißen und neu kaufen? Im Internet fand ich dann die Firma Bosche und dachte, kann man ja mal versuchen. Telefonieren ging nicht, wegen Überlastung aufs Internet und e-mail schreiben vertröstet. Nach dem nächsten Wochenende hatte ich Antwort, ich sollte die Kamera einschicken. Nach wiederum einer Woche kam die Antwort, Kamera demontiert und Fehler gefunden, Ersatzteil erforderlich, Kostenanschlag lag vor. Da der Reparaturpreis 500 € unter einer neuen Kamera lag, habe ich zugestimmt. Da nach vier Wochen noch keine Antwort erfolgte, habe ich mich noch mal gemeldet. Und nun kam ein Ergebnis, was ich schon fast vermutet hatte, da die Kamera schon an die 10 Jahre alt war, gab es das Ersatzteil nicht mehr, aber Herr Bosche versprach, weiterhin nach diesem Ersatzteil zu recherchieren. Wieder verging eine gewisse Zeit. Nun hätte ich ja vermutet, dass Herr Bosche irgendwann aufgegeben hätte und den Vertrag rückgängig gemacht hätte.
Nein, Herr Bosche teilte mir mit, da das Ersatzteil nicht mehr aufzutreiben sei, habe er die Kamera gegen eine neue umgetauscht (für den gleichen Reparaturpreis) und schicke mir diese nun zu. Heute kam das Paket an, es ist wirklich eine neue Kamera, denn es sind keine Gebrauchsspuren erkennbar. Ich nehme also alle meine zwischenzeitlichen bösen Gedanken zurück und bedanke mich gang, ganz herzlich für diesen großzügigen Kundendienst. Er hatte trotz der vielen Kundenaufträge bestimmt viele aufwändige Mühe, um das erforderliche Ersatzteil aufzutreiben. Wie er das Problem letztendlich gelöst hat, bleibt sein Geheimnis. Für diesen tollen Kundendienst, wenn er auch etwas länger dauerte, vergebe ich aus vollem Herzen fünf Sterne und kann Herrn Bosche nur wärmsten weiterempfehlen - er findet eine Lösung!!!

 by Peter Fischer

Alles top! Vom Service bis zur Reparatur des Sony Camcorders bei Herrn Bosche alles auf höchstem Level. Empfehlenswert!

 by Thomas Vogel

Fundierte und ehrliche Beratung zum Ansinnen der Reparatur eines betagten Camcorders. Falls ein jüngeres Gerät zu reparieren wäre, würde ich dieses bedenkenlos in Auftrag geben.

 by Granowskij

Meine Camera SONY wurde repariert. Unproblematisch, mit Preisvorschlag und prompte Reaktion. Ich bin sehr zufrieden. Camera funktioniert wie neu. Ich sage Danke

 by Stritz Martina

Ich freue mich sehr über die perfekte Reparatur meines Camcorders. Durch Zufall bin ich auf Herr Bosche gestoßen. Wir hatten ein sehr freundliches Gespräch am Telefon das meine Zweifel über eine Reparatur auslöschte. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Die Firma Bosche werde ich weiterempfehlen.

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