Hallo Thorben,
 
als erstes sollten Sie überprüfen, ob das Kabel zur Box sowohl am Geräteausgang, als auch am Anschluss-Terminal der Box richtig befestigt ist. Bewegen Sie dabei auch das Kabel, um einen eventuell vorhanden Kabelbruch feststellen zu können.
Finden Sie keinen Fehler, vertauschen Sie die Anschlüsse am Verstärker-Ausgang. Wenn jetzt der rechte Kanal nicht mehr funktioniert, dafür aber der linke, liegt der Fehler nicht an/in der Box. Bleibt dagegen das Fehlerbild gleich (linker Kanal tot), ist eindeutig der Lautsprecher betroffen.
 
Bitte senden Sie die Lautsprecher an unsere Lautsprecher-Spezialisten, die die genaue Fehlerursache lokalisieren können und Ihnen einen Kostenvoranschlag erstellen. Beachten Sie unbedingt unsere Verpackungshinweise!
 
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.