Bianca Reetz fragte vor 7 Jahren
Liebes Team,
ich habe die Anzeige „allgemeine Störung“ erhalten. Es funktioniert gar nichts mehr! Was kann ich da machen? Kundendienst? Bedienfehler?
Viele Grüße
Bianca Reetz
Steffen Kellner antwortete vor 7 Jahren
Sehr geehrte Frau Reetz,
ich empfehle Ihnen, von einem unserer Kaffeemaschinenmacher-Partner eine Überprüfung durchführen zu lassen. Die von Ihnen genannte Fehlermeldung kann verschiedene Ursachen haben (Antrieb/Erkennung Position der Brüheinheit; defektes Bedienfeld; defekte Heizung; usw.). Der Techniker wird Ihnen einen Kostenvoranschlag über die notwendige Fehlerbeseitigung erstellen, sodass Sie entscheiden können, ob Sie die Instandsetzung wünschen oder nicht. Fragen Sie in der Werkstatt vorab nach den Konditionen.
Über die Suchfunktion auf der Webseite https://vangerow.de finden Sie unserer Partner in Ihrer Nähe. Die Kontaktdaten sind beigefügt, sodass Sie vorab den Fehler beschreiben und einen Reparaturtermin vereinbaren können.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.