Hello,
habe ein Problem mit meinem Notebook. Es überhitzt andauernd und schaltet sich dann aus. Kann es sein, dass der Lüfter defekt ist? Hilfe, bitte.
Das Notebook ist von Samsung und ca. 4 Jahre alt. Habe es damals vor Ort in Tübingen gekauft.
Liebe Grüße
Lina Maurer
Sehr geehrte Frau Maurer,
Ihre Beschreibung legt nahe, dass der Lüfter und die Luftwege durch Staub verstopft sind und gereinigt werden müssen. Das ist beim Laptop etwas schwieriger als beim „normalen“ PC und man hat schnell etwas zerstört.
Wenn Sie damit keine oder wenige Erfahrungen besitzen, bringen Sie das Gerät zur Reinigung zu einem Fachmann. Es besteht zudem ja auch noch die Möglichkeit, dass nicht nur Staub der Verursacher dieser Fehlfunktion ist.
Über die Suchfunktion auf der Webseite https://vangerow.de finden Sie unserer Computermacher-Partner in Ihrer Nähe. Die Kontaktdaten sind beigefügt, sodass Sie vorab den Fehler beschreiben und einen Reparaturtermin vereinbaren können.
Führen Sie vor der Geräteabgabe in der Werkstatt, wenn noch möglich, eine Datensicherung durch.
Wegen unterschiedlicher Bezugsquellen für die Ersatzteile weichen die Reparaturpreise unserer Partner untereinander leicht ab.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.