Gudrun G. fragte vor 7 Jahren
Hallo,
seit einigen Waschgängen klappert unsere Waschmaschine. Meist wenn sie anfängt zu schleudern, das Geräusch ist wie das drehen eines Rades bei einer Tombola. Meist nur kurz und dann hört es wieder auf. Wenn man die Trommel mit der Hand dreht ist nichts zu hören.
Können Sie helfen? Und mit was für Kosten ist zu rechnen?
Vielen Dank schon im Voraus.
Gudrun G.
Steffen Kellner antwortete vor 7 Jahren
Hallo Gudrun,
wie Sie das Geräusch beschreiben, vermute ich einen Fremdkörper zwischen Trommel und Laugenbottich. Es kann sich dabei um einen BH-Bügel, ein Stück Plastik oder Ähnliches handeln. Durch die Sogwirkung der hohen Drehzahlen beim Schleudern wird dieser angezogen und verursacht dieses Geräusch. Möglich ist auch, dass sich die Heizung aus der Halterung gelöst hat.
Das Teil muss unbedingt entfernt werden, da sonst die Mitnehmer in der Trommel oder die Heizung beschädigt werden. Dazu muss ein Fachmann die Maschine öffnen und das Teil entweder über die Öffnung des Ablaufschlauchs oder der Heizung aus dem Bottich rausnehmen.
Vor der Instandsetzung unbedingt den Netzstecker ziehen und den Wasserzulauf schließen!
Über die Suchfunktion auf der Webseite https://vangerow.de finden Sie unserer Waschmaschinenmacher-Partner in Ihrer Nähe. Die Kontaktdaten sind beigefügt, sodass Sie vorab den Fehler beschreiben und einen Reparaturtermin vereinbaren können. Halten Sie dazu die genaue Gerätebezeichnung vom Typenschild bereit.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.