Hallo,
bei meinem Toshiba-Laptop ist der Bildschirm komplett dunkel. Ich brauch das Gerät dringend. Was kann ich machen und wie können Sie mir helfen?
Kevin
Hallo Kevin,
es gibt verschieden Fehler-Ursachen, warum an Ihrem Toshiba-Laptop der Bildschirm dunkel bleibt:
- Inverter oder Hintergrundbeleuchtung defekt: diese Teile sind zu überschaubaren Kosten austauschbar. Sie erkennen den Fehler daran, dass bei eingestellter maximaler Helligkeit die Anzeige ganz schwach sichtbar ist.
- Display-Panel defekt: die Preise für den Austausch variieren je nach Gerätetyp. Der Bildschirm ist komplett dunkel.
- Grafik-Karte defekt: Der Bildschirm bleibt ebenfalls komplett dunkel.
Bei den beiden ersten Fehlern können Sie einen externen Bildschirm anschließen (HDMI oder VGA). Somit können Sie den Laptop weiter verwenden oder auch eine Datensicherung vornehmen.
Bei einer defekten Grafikkarte wird das komplizierter. Auch ein externer Bildschirm kann nicht verwendet werden. Die Kosten für die Reparatur können, je nach Alter des Gerätes und der Beschaffungskosten, schnell wirtschaftlich uninteressant sein, da bei vielen Modellen die Grafikkarte direkt auf der Hauptplatine ingriert ist.
Benötigen Sie Hilfe, kontaktieren Sie unsere Laptop-Spezialisten. Nach eingehender Überprüfung erhalten Sie einen Kostenvoranschlag, der die benötigten Ersatzteile, die Arbeitszeit und die Kosten für den Rückversand beinhaltet. Entscheiden Sie sich dagegen, berechnen wir nur die Kosten für den Rückversand in Höhe von 5,95€ inkl. MwSt. (Stand März 2019).
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.