Hallo Hubert,
 
mit etwas handwerklichem Geschick lässt sich die Reparatur selbst durchführen.
An dem Gerät ist mit Sicherheit (mindestens) eine Feder/ein Seilzug defekt/gerissen. Die Kombination aus Feder und Seilzug können Sie paarweise (für jede Seite ein Satz) als Ersatzteil-Set im Einzelhandel erwerben. Ein Set beinhaltet Feder und Seilzug für beide Seiten, da auch beide Seiten gewechselt werden müssen, auch wenn nur eine Seite defekt ist!
Damit Sie das richtige Set bestellen, benötigen Sie die genaue Gerätebezeichnung (E-Nummer), die Sie meist im oberen Bereich der Gerätetür finden.
Ziehen Sie vorher den Netzstecker und schließen Sie den Wasserzulauf! Es besteht Unfallgefahr! Reparaturen sollten nur Personen mit einschlägigen Erfahrungen durchführen!
Ziehen Sie den Geschirrspüler aus der Küchenzeile hervor. Lösen Sie dazu die Halteschrauben, entfernen Sie die Sockelleisten und drehen Sie die Standfüße herunter. Beachten Sie die Länge der Schläuche, lösen Sie sie notfalls.
Wenn Sie die Seitenteile abgeschraubt haben, sehen Sie die Feder und den Seilzug auf jeder Seite. Tauschen Sie die alten gegen die neuen Teile beidseitig und setzen Sie alles wieder in umgekehrter Reihenfolge zusammen.
Trauen Sie sich die Reparatur nicht selbst zu oder Sie haben Fragen zu diesem oder anderen Geräten, wenden Sie sich an einen unserer Partner.
Über die Suchfunktion auf der Webseite https://vangerow.de finden Sie unserer Hausgerätemacher-Partner in Ihrer Nähe. Die Kontaktdaten sind beigefügt, sodass Sie vorab den Fehler beschreiben und einen Reparaturtermin vereinbaren können.Halten Sie dazu die genaue Gerätebezeichnung bereit.
 
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.