Eva Reinhardt fragte vor 7 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
unsere 4-5 Jahre alte Jura Kaffeemaschinen funktioniert nicht mehr. Es wird kein Kaffee mehr gemahlen (nur laute Geräusche) und dementsprechend folgt keine Kaffeeausgabe.
Was kann da defekt sein? Ich würde sie gerne reparieren lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Eva Reinhardt
Steffen Kellner antwortete vor 7 Jahren
Sehr geehrte Frau Reinhardt,
laute Geräusche können vom Mahlwerk, der Brühgruppe , dem Brühgruppen-Antrieb oder der Pumpe herrühren. Daher empfehle ich, dass Sie das Gerät von einem unserer erfahrenen Kaffeemaschinenmacher-Partner überprüfen lassen. Dabei kann er den Fehler lokalisieren und den Allgemeinzustand des Geräts beurteilen. In Form eines Kostenvoranschlags erfahren Sie, welche Kosten für die Instandsetzung notwendig sind.
Über die Suchfunktion auf der Webseite https://vangerow.de finden Sie unsere Partner in Ihrer Nähe. Die Kontaktdaten sind beigefügt, sodass Sie vorab den Fehler telefonisch schildern und das weitere Vorgehen besprechen können.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.