Sandra Küfus fragte vor 6 Jahren
Liebes Team,
mein Vollautomat macht sein einiger Zeit komische Geräusche bei der Kaffeezubereitung. Kaffee wird aber trotzdem ganz normal ausgegeben. Können Sie mir helfen?
VG
Sandra Küfus
Steffen Kellner antwortete vor 6 Jahren
Sehr geehrte Frau Küfus,
in Ihrer Siemens Surpresso S75 sind einige Ventile, Schläuche und diverse bewegliche Teile verbaut, die ständig beansprucht werden. Trotz Einhaltung aller Pflegehinweise des Herstellers ist es Ihnen nicht möglich, diese Teile zu warten.
Unsere Kaffeemaschinen-Partner bieten daher professionelle Wartungen an, bei denen das Gerät innen gereinigt, die beweglichen Teile gefettet und die Verschleißteile gewechselt werden. Währen dieser Wartungen erkennt der Techniker, ob zusätzlich ein Reparaturbedarf besteht.
Es ist mir leider nicht möglich, bei Ihrem Automaten eine Ferndiagnose zu erstellen. Daher empfehle ich Ihnen, einen unserer Partner mit einer Überprüfung zu beauftragen.
Hier finden Sie unsere Partner-Werkstätten in Ihrer Nähe. Die Kontaktdaten sind beigefügt, sodass Sie telefonisch den Fehler schildern und einen Termin vereinbaren können.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.