Beatrice Wohnus fragte vor 6 Jahren
Hallo,
meine Waschmaschine schleudert nicht mehr und pumpt auch nicht ab. Das Rädchen im Flusensieb ist frei und dreht sich. Was kann ich tun, damit sie wieder funktioniert? Brauche ich einen Kundendienst?
Viele Grüße
Beatrice Wohnus
Steffen Kellner antwortete vor 6 Jahren
Sehr geehrte Frau Wohnus,
prüfen Sie zuerst den Ablaufschlauch und den Abfluss auf Verstopfungen und Knickstellen.
Das Flusensieb hatten Sie schon gereinigt und, wie Sie sagen, dreht sich auch das Flügelrad der Pumpe. Läuft denn die Pumpe hörbar, wenn Sie auf Schleudern/Abpumpen stellen? Wenn nicht, liegt ein Defekt an der Pumpe vor.
Hören Sie den Motor, wenn die Varioperfekt Runner schleudern soll? Wenn ja, prüfen Sie den Antriebsriemen; wenn nicht, die Motorkohlen und den Motor selbst.
Ziehen Sie vorher den Netzstecker und schließen Sie den Wasserzulauf!
Sollten Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an einen unserer Partner.
Hier finden Sie unsere Hausgerätemacher-Partner in Ihrer Nähe. Die Kontaktdaten sind beigefügt, sodass Sie vorab den Fehler beschreiben und einen Reparaturtermin vereinbaren können.Halten Sie dazu die genaue Gerätebezeichnung vom Typenschild bereit.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.