Luis fragte vor 7 Jahren
Mein Sony Xperia X fährt nicht mehr hoch. Also gar nicht. Wenn ich das Handy ans Ladekabel anschließe passiert auch nichts.. das Handy ist sozusagen tot.
Ich habe aber noch meine ganzen Daten darin gespeichert. Gibt es eine Möglichkeit das Handy zu reparieren oder wenigstens die Daten zu retten?
Danke für die Antwort.
Luis
Steffen Kellner antwortete vor 7 Jahren
Hallo Luis,
haben Sie schon ein anderes Ladeteil versucht? Damit schließen Sie aus, dass der Defekt am Netzteil zu suchen ist.
Drücken Sie die EIN-/AUS-Taste längere Zeit, bis das Gerät vibriert und hochfährt.
Hilft das nicht, versuchen Sie mit Xperia-Companion-Computeranwendungen die Software zu reparieren.
Sind diese Schritte erfolglos, bringen Sie das Gerät mit dem Ladeteil zu einem unserer Smartphonemacher-Partner in Ihrer Nähe Diese finden Sie über die Suchfunktion auf der Webseite https://vangerow.de. Die Kontaktdaten sind beigefügt, sodass Sie vorab telefonisch den Fehler schildern und das weitere Vorgehen besprechen können.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.