Sven fragte vor 7 Jahren
Lieber Techniker,
mein Tablet startet nur noch bis zum Schriftzug „Lenovo“, dann folgt das Andriod-Mämmchen liegend mit einem roten Warndreieck. Zwischendurch steht das Männchen auf und löscht Daten – danach passiert aber nichts.
Liegt das Problem an der Software?
Mit freundlichen Grüßen
Sven aus Herford
Steffen Kellner antwortete vor 7 Jahren
Hallo Sven,
leider gibt es nicht viele Möglichkeiten.
Zuerst können Sie das Gerät neu starten, indem Sie den Power-Knopf eine Minute lang gedrückt halten.
Als nächstes, wenn das nicht geholfen hat, löschen Sie den Cache.
Hierfür müssen Sie in den recovery mode. Je nach Modell drücken Sie dazu die Lauter-Taste + Power oder Leiser-Taste + Power. Mit den Lautstärke-Tasten können Sie navigieren und mit der Einschalttaste bestätigen.
Wählen Sie whipe cache partion und bestätigen Sie es.
Bleibt der Fehler weiterhin bestehen, hilft nur noch ein Hard Reset, der allerdings mit einem Verlust aller auf dem Gerät gespeicherten Daten verbunden ist.
Wählen Sie dazu im recovery-mode den Punkt whipe data/factory reset. Das Tablet ist somit auf Werkseinstellungen zurück gesetzt, alle Einstellungen und Daten sind gelöscht und Sie müssen es neu einrichten.
Benötigen Sie Hilfe, kontaktieren Sie bite einen unserer Smartphone-Spezialisten in Ihrer Nähe.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.