Werner fragte vor 6 Jahren
Display beim Apple iPhone 5 ist stark zersplittert (schon länger).Jedesmal wenn Handy bei geringem Akku stand aus geht, komme ich beim einstecken des Ladegeräts in eine Bootschleife (Applezeichen auf weißem Hintergrund und wieder abwechselnd komplett schwarzer Hintergrund) nach mehrmaligem rum drücken (Home und Standby drücken) fährt das Handy wieder hoch. Jetzt funktioniert der Trick allerdings nicht mehr. Kann man dieses Problem lösen ?
Werner P. / Stuttgart
Steffen Kellner antwortete vor 6 Jahren
Hallo Werner,
das geschilderet Fehlerbild kann Soft-, aber auch Hardware-Ursachen haben. Zudem kann zeitgleich mit dem Displayschaden ein Defekt im Geräteinnern entstanden sein.
Möglich sind unter anderem ein schwacher Akku, ein Softwarefehler oder auch ein Defekt der Hauptplatine. Ich empfehle Ihnen, das Gerät zu einem unserer Partner zu bringen, der im Rahmen einer umfassenden Eingangsdiagnose den Umfang der notwendigen Arbeiten und Kosten bestimmt.
Über die Suchfunktion auf der Webseite https://vangerow.de finden Sie unserer Smartphonemacher-Partner in Ihrer Nähe. Die Kontaktdaten sind beigefügt, sodass Sie vorab den Fehler beschreiben und einen Reparaturtermin vereinbaren können. Da die Instandsetzung selbst (die Verfügbarkeit der Ersatzteile vorausgesetzt) innerhalb von 1 – 2 Werktagen erfolgt, müssen Sie nicht lange auf das Gerät verzichten.
Führen Sie vor der Geräteabgabe in der Werkstatt, wenn noch möglich, eine Datensicherung durch. Einen Erhalt der auf dem Gerät gespeicherten Daten kann ich nicht garantieren. Geben Sie auch das Ladeteil mit in der Werkstatt ab.
Wegen unterschiedlicher Bezugsquellen für die Ersatzteile weichen die Reparaturpreise unserer Partner untereinander leicht ab.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.