Frage an TechnikerKategorie: ComputerDell Latitude D531 – Geht sofort wieder aus
Berkay Ö. fragte vor 8 Monaten

Hallo,
sofort nach dem Einschalten blinkt kurz die LED auf und dann schaltet das Gerät sofort ab. Festplatte habe ich ausgebaut kann ich lesen. Stromversorgung scheint auch ok zu sein. Habe Gerät beim Service gehabt, der diagnostizierte Mainbord defekt. Dell hat keine Ersatzplatine. Ergebnis nicht reparabel – 30,- € bezahlt. Können Sie die Hauptplatine reparieren?
Danke im Voraus.
Berkay Ö.

5 Antworten
Steffen Kellner Mitarbeiter antwortete vor 8 Monaten

Hallo Berkay,
 
die Erfolgsaussichten für eine Reparatur des Mainboards sind nicht rosig. Es gibt zum einen zu viele mögliche Fehlerursachen und es bleibt die Frage, ob es sich dann um den primären, oder einen Folgefehler handelt.
 
Was sagt denn die Werkstatt, bei der Sie den Rechner zur Überprüfung hatten, über die Erfolgsaussichten einer Mainboard-Reparatur? 
 
Hier finden Sie unsere Computer-Spezialisten in Ihrer Nähe. Schildern Sie den Fehler und fragen Sie, wer den Reparaturauftrag übernimmt. Ich möchte niemandem vorgreifen und auch keine generelle Aussage treffen.
 
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.

Manuel R. antwortete vor 2 Wochen

Hallo ,
Ich habe das selbe problem bei meinem laptop.
Könnte man es auch selbst reparieren ?
MfG Manuel R.

Steffen Kellner Mitarbeiter antwortete vor 2 Wochen

Hallo Manuel,
 
leider erwähnen Sie nicht,ob es sich bei Ihrem Gerät ebenfalls um einen Dell handelt, oder einen anderen Hersteller.
Wie lange läuft denn das Gerät genau vor dem Abschalten? Passiert das jedes mal? Tritt der Fehler bei Akku- und Netzbetrieb auf? Geht der Bildschirm überhaupt an? Bleiben die Anzeigeelemente (LED) dunkel?
 
Sie sehen, es gibt jede Menge unbeantwortete Fragen, die bei der Beurteilung eine Rolle spielen. Leider lässt sich das Problem nicht aus der Distanz lösen.
 
Zu einem Selbstversuch rate ich nur, wenn Sie über Erfahrungen mit diesen Geräten verfügen. Andernfalls ist die Gefahr zu groß, einen irreparablen Fehler zu generieren.
 
Ich empfehle Ihnen daher, Ihren Laptop zu einem unserer Computer-Spezialisten in Ihrer Nähe zu bringen. Auf der Grundlage einer umfassenden Überprüfung ist der Techniker dann in der Lage, den Umfang und die Kosten einer Reparatur zu benennen.
 
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.

Manuel R. antwortete vor 1 Woche

Hallo Steffen, es handelt sich um einen dell latitude D531 es dauert 6 Sekunden bis das gerät sich wieder abschaltet es passiert jedes mal der fehler tritt bei Akku und netz betrieb auf der Bildschirm geht garnicht an das anteigeelement (LED) zeigt mir an das das gerät startet aber wie gesagt geht das gerät nach 6 Sekunden wieder aus (bzw. das LED) ich danke ihnen ganz herzlich für ihren support

Steffen Kellner Mitarbeiter antwortete vor 1 Woche

Hallo Manuel,
 
das klingt alles wirklich nicht gut.
Haben Sie schon mal einen Hardware-Reset durchgeführt?

  • Akku raus und Powerknopf für ca. 20 Sekunden gedrückt halten
  • Akku wieder einsetzen
  • Taste „Fn“ gedrückt halten und mit Powerknopf starten
  • es startet entweder die Hardare-Diagnose oder das Gerät geht wieder nach wenigen Sekunden aus

 
Passiert das Letztgenannte, ist ein Fehler auf dem Mainboard sehr wahrscheinlich. Ohne umfassende Kenntnisse ist an dieser Stelle keine Selbstreparatur möglich.
 
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.

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