Hannes B. fragte vor 6 Jahren
Die Brüheinheit klemmt ganz und lässt sich nur ganz schwer entnehmen. Das Gerät zeigt die Fehlermeldung: „Malwerk zu fein eingestellt“. Dabei ist es egal in welcher Position sich die Brüheinheit befindet. Die Fehlermeldung bleibt. Selbst bei vorgemahlenem Kaffee kommt jetzt diese Meldung, Des weiteren öffnet sich ständig die Klappe beim Aufheizvorgang.
Kann man hier noch was machen?
Vielen Dank
Steffen Kellner antwortete vor 6 Jahren
Hallo Hannes,
ich empfehle Ihnen, das Gerät zu einem unserer Kaffeemaschinenmacher-Partner zu bringen. So wie Sie das Problem schildern, müssen einige Komponenten geprüft und (mindestens) gewartet werden. „Mahlwerk zu fein“ weist meist auf ein Durchflussproblem hin. Dafür kommen einige Stellen infrage (Pumpe, Filter, Boiler, Brühkolben usw.).
Die Brühgruppe wird mit hoher Wahrscheinlichkeit gewartet und die darin befindlichen Dichtungen getauscht werden müssen.
Über die Suchfunktion auf der Webseite https://vangerow.de finden Sie unserer Partner in Ihrer Nähe. Die Kontaktdaten sind beigefügt, sodass Sie vorab den Fehler beschreiben und einen Reparaturtermin vereinbaren können.
Wegen unterschiedlicher Bezugsquellen für die Ersatzteile weichen die Reparaturpreise unserer Partner untereinander leicht ab.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.