Samuele Garielli fragte vor 6 Jahren
Guten Tag,
das Gerät / Display hat einen Rotstich – sonst funktioniert alles. Können Sie mir einen Tipp geben? Was kann defekt sein?
Herzlichen Dank.
Samuele Garielli
Steffen Kellner antwortete vor 6 Jahren
Hallo Samuele,
handelt es sich bei dem Galaxy Note 10.1 2014 um ein Neugerät und die folgenden Punkte schaffen keine Besserung, tauschen Sie das Gerät um.
Vorher testen Sie aber folgendes:
- Ist die aktuellste Software installiert?
- Wählen Sie aus den verschiedenen Modi in den Einstellungen. Gehen Sie dazu in die Einstellungen –> Anzeige –> Bildschirmmodus.
- Als weiteren Punkt finden Sie dort „Farbbalance“. Hier können Sie die Intensität der drei Grundfarben einstellen.
Leider gibt es keine großen Hilfestellungen mehr, die ich Ihnen geben kann. Sie können das Gerät in einer Fachwerkstatt überprüfen lassen. Aber ich glaube nicht, dass es in diesem Fall eine kostengünstige Variante gibt, das Problem zu lösen.
Unsere Smartphone-Spezialisten in Ihrer Nähe helfen Ihnen gern. Schildern Sie das Problem und besprechen Sie das weitere Vorgehen.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.