Niklas M. fragte vor 6 Jahren
Hallo miteinander,
das Bild ist während der Nutzung des Gigabyte PCs eingefroren und der PC abgestürzt. Nun startet der PC immer wieder neu und hängt sozusagen in einer Neustart-Schleife. Die F-Tasten haben leider keinerlei Wirkung.
Haben Sie einen Tipp für mich? Oder sollte sich das lieber ein PC Spezialist in Platting anschauen?
Steffen Kellner antwortete vor 6 Jahren
Hallo Niklas,
wenn ein Gigabyte PC sich so aufgehangen hat, gibt es eine Vielzahl von möglichen Ursachen, die zudem von der Hardware-Konfiguration und der installierten Software abhängig sind.
Was Sie versuchen können, ist ein Hardware-Reset:
- PC ausgeschaltet aber am Strom angeschlossen
- Power Taste zum anschalten gedrückt halten
- Solange weiter gedrückt halten bis sich der PC wieder abschaltet
- Weitere 6 Sekunden gedrückt halten und dann erst los lassen
- 1 Sekunde warten
- Anschalter normal betätigen
- Warten und machen lassen (wird dann auch angezeigt)
Hilft das nicht und Sie verfügen nicht über ausreichend Erfahrung, empfehle ich, einen unserer Partner damit zu beauftragen.
Hier finden Sie unserer Computermacher-Partner in Ihrer Nähe. Die Kontaktdaten sind beigefügt, sodass Sie vorab den Fehler beschreiben und einen Reparaturtermin vereinbaren können.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.