Elina Lopez fragte vor 6 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wollte die Dateien meines alten Laptop auf meinem neuen HP Computer (HP Compag CQ 2000 PC) übertragen. Komischerweise ist da was schief gelaufen und laut Computer muss ich einen Schlüssel eingeben – ich habe wirklich keine Ahnung was ich tun soll.
Sind meine Daten komplett verloren oder kann man die wiederherstellen? Brauche dringend eine Antwort oder am besten einen Computer Service in Günzburg..
Liebe Grüße
Elina Lopez
Steffen Kellner antwortete vor 6 Jahren
Sehr geehrte Frau Lopez,
wie Sie schreiben, wollten Sie die Datenübertragung über ein Netzwerk tätigen. Sie müssen jetzt den WET-Schlüssel (Windows EasyTransfer) eingeben, den Sie vom alten PC erhalten. Danach haben Sie die Möglichkeit, die Daten und Einstellungen auszuwählen, die Sie übertragen möchten.
Hinweis: Auf keinen Fall Windows EasyTransfer zuerst auf dem alten Computer starten! Dabei können die Daten verloren gehen oder beschädigt werden.
Eine Hilfe finden Sie hier: https://support.hp.com/de-de/document/c01884653
Sollten Sie sich das nicht selbst zutrauen oder fragen haben, finden Sieüber die Suchfunktion auf der Webseite https://vangerow.de unserer Computermacher-Partner in Ihrer Nähe. Die Kontaktdaten sind beigefügt, sodass Sie vorab den Fehler beschreiben und das weitere Vorgehen besprechen können.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.