Nils fragte vor 6 Jahren
Guten Tag,
hier habe ich ein Handy HTC 10, das bei kurzer Verwendung schon stark an Akku Ladung einbüßt (man kann während der Benutzung sehen, wie der Ladezustand einbricht), bis das Handy bei 30-50% Restladung (Angabe System, 1% per Recovery TWRP) einfach ausgeht und eventuell in einer Boot-Schleife festhängt (oder ausgeht und einfach wie tot ist). Daher ist meine Vermutung, dass der Akku defekt ist. Haben sie eine GUTE Werkstatt in Köln die mir helfen kann ?
Nils Reitmeier
Steffen Kellner antwortete vor 6 Jahren
Sehr geehrter Herr Reitmeier,
über die Suchfunktion auf der Webseite https://vangerow.de finden Sie unserer Smartphonemacher-Partner in Ihrer Nähe. Die Kontaktdaten sind beigefügt, sodass Sie vorab den Fehler beschreiben und einen Reparaturtermin vereinbaren können. Da die Instandsetzung selbst (die Verfügbarkeit der Ersatzteile vorausgesetzt) innerhalb von 1 – 2 Werktagen erfolgt, müssen Sie nicht lange auf das Gerät verzichten.
Führen Sie vor der Geräteabgabe in der Werkstatt, wenn noch möglich, eine Datensicherung durch.
Es ist nicht sicher, dass Ihr Problem durch den Akku-Tausch gelöst wird. Der Techniker wird sich auch die aufgespielte Firmware ansehen, die teilweise zu einem stark erhöhten Energieverbrauch führen kann. Näheres kann Ihnen der Techniker nach der Eingangsdiagnose mitteilen.
Wegen unterschiedlicher Bezugsquellen für die Ersatzteile weichen die Reparaturpreise unserer Partner untereinander leicht ab.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.