Elisabeth Kuhn fragte vor 6 Jahren
Guten Morgen,
mein iPhone ist heute morgen ins Wasser gefallen… so wie es aussieht funktioniert nur der Homebutton nicht mehr. Kann dieser ausgetauscht werden?
Danke im voraus für Ihre Hilfe.
Herzliche Grüße
Elisabeth Kuhn
Steffen Kellner antwortete vor 6 Jahren
Sehr geehrte Frau Kuhn,
bei einem Feuchtigkeitsschaden zählt jede Minute. Schalten Sie das Gerät sofort aus und bringen Sie Ihr iPhone 7 umgehend zu einer unserer Partnerwerkstätten.
Durch das eingedrungene Wasser können auch mit Verzögerung irreparable Schäden am Smartphone entstehen. Unsere Techniker zerlegen das Gerät und führen eine professionelle Reinigung durch, bei der die gesamte Flüssigkeit und vor allem die darin gelösten Bestandteile entfernt werden. Diese Reinigung ist kostenpflichtig.
Danach wird das Gerät wieder zusammen gebaut und umfassend getestet. Erst dann ist feststellbar, ob und in welchem Umfang zusätzliche Maßnahmen notwendig sind.
Hier finden Sie unsere Smartphone-Partner auch in Ihrer Nähe. Die Kontaktdaten sind beigefügt, sodass Sie den Vorfall schildern und einen zeitnahen Termin vereinbaren können.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.