Markus Schenk fragte vor 6 Jahren
Hallo,
unsere Kaffeemaschine zeigt erstmals den Fehler 8 an. Die Maschine ist knappe 5 Jahre alt und hat davor noch nie Probleme gemacht.
Kann den Fehler selbst beheben? Muss ich die Kaffeemaschine zur Reparatur bringen?
Liebe Grüße
Markus Schenk
Steffen Kellner antwortete vor 6 Jahren
Sehr geehrter Herr Schenk,
Fehler 08 bedeutet eine Fehlfunktion der Brühgruppe und/oder des Brühgruppen-Antriebs. Dieses Bauteil können Sie im Gegensatz zu anderen Herstellern nicht entnehmen. Dazu muss das Gehäuse geöffnet werden, was durch Verwendung spezieller Schrauben nicht einfach zu handeln ist. Zudem sind die Geräte sehr komplex aufgebaut. Durch selbst verschuldete Fehler können leicht Probleme entstehen, die eine teurere Instandsetzung nach sich ziehen.
Wie Sie sagen, nutzen Sie das Gerät seit 5 Jahren. Ich vermute, dass nach dieser Zeit einige Verschleißteile gewechselt werden müssen, die nur ein erfahrener Techniker kennt und sieht. Daher empfehle ich Ihnen, die Maschine zu einem unserer Kaffeemaschinenmacher-Partner zur Überprüfung/Instandsetzung zu bringen.
Über die Suchfunktion auf der Webseite https://vangerow.de finden Sie unsere Partner in Ihrer Nähe. Die Kontaktdaten sind beigefügt, sodass Sie vorab telefonisch den Fehler schildern und das weitere Vorgehen besprechen können.
Sollten Sie dennoch einen Selbstversuch starten wollen, ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.