Sehr geehrter Herr Tietgens,
 
die Bildstörungen bei Kabelanschluss können sich in Form von Pixelfehlern, oder unscharfen bzw. verwischten Bildwiedergaben äußern. Die folgenden Hinweise gelten vorausgesetzt, dass Ihre Kabelanschlüsse, Kabelverbindungen und Geräte einwandfrei funktionieren. Das lässt sich durch Austauschen der Kabel und Endgeräte überprüfen.
Prüfen Sie am Endgerät die Signalqualität der gestörten Sender mit denen, die fehlerfrei empfangen werden. Sind andere Sender okay, können Sie von einer fehlerfreien Verkabelung ausgehen.
Fragen Sie in Ihrer Nachbarschaft, ob bei denen der gleiche Fehler auftritt. Wenn nicht, befolgen Sie die weiteren Hinweise.
Lösen Sie alle Kabelverbindungen des TV zu externen Geräten (HDMI, LAN). Damit können Sie feststellen, ob eines dieser Geräte für die Fehlfunktion verantwortlich ist.
Eine häufige Ursache sind Geräte im Umfeld des Empfangsgerätes, die ebenfalls elektromagnetische Strahlung aussenden, z.B. FritzBox, Funktelefon usw. Schalten Sie diese aus und überprüfen Sie den TV-Empfang.
 
Sind die Hinweise nicht zielführend, informieren Sie bitte Ihren Netzanbieter (Kabelbetreiber). Eine Störung in einem Verteiler oder dem Übertragungsweg ist wahrscheinlich.
 
Bei Fragen hilft Ihnen einer unserer Fernseh-Spezialisten in Ihrer Nähe gern weiter.
 
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.