Gabi Büttner fragte vor 6 Jahren
Hallo, auf dem Display erscheint ein Fehlercode 23 (Schlüssel). Espresso kann ich ganz normal machen. Beim normalen Kaffee geht es einmal, dann kommt der Fehlercode. Ich muss dann warten, bis die Maschine zurücksetzt und auf Espresso umschaltet – nun kann ich wieder Kaffee machen (aber eben nur einmal).
Können Sie mir sagen, was das für ein Fehler ist? Mache ich was falsch? Danke für Ihre Hilfe!
Viele Grüße
Gabi Büttner
Steffen Kellner antwortete vor 6 Jahren
Sehr geehrte Frau Büttner,
die Fehlerursache ist im Bereich des Auslaufs zu suchen. Die Umschaltung Espresso – Kaffee erfolgt über ein Ventil, welches durch den Hebel betätigt wird. Die Erfassung der Ventilstellung wiederum wird durch Lichtschranken bewerkstelligt. In Ihrem Fall kann entweder die Lichtschranke defekt oder verschmutzt sein, oder aber der Fehler liegt auf der Elektronik.
Was letztendlich die Ursache ist, kann nur ein Techniker im Rahmen der Überprüfung feststellen. Danach richtet sich dann auch der Reparaturpreis.
Über die Suchfunktion auf der Webseite https://vangerow.de finden Sie unserer Kaffeemaschinenmacher-Partner in Ihrer Nähe. Die Kontaktdaten sind beigefügt, sodass Sie vorab den Fehler beschreiben und einen Reparaturtermin vereinbaren können.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.