Cordula Kovic fragte vor 5 Jahren
Liebe Vangerow-Techniker,
ich besitze eine Stereo-Kompaktanlage. Sie ist zwar schon viele Jahre alt (ca. 25), aber ich habe das Gerät lieb gewonnen und möchte es gern weiter nutzen. Das Problem ist, dass ich beim Regeln der Lautstärke immer erschrecke, da dabei ein widerliches Krächzen ertönt. Das nervt ungemein!
Können Sie mir helfen, den Fehler zu beheben? Was wird das ungefähr kosten?
Vielen Dank für Ihre Hilfe
Cordula Kovic
Steffen Kellner antwortete vor 5 Jahren
Sehr geehrte Frau Kovic,
dass ein Lautstärkeregler krächzt, kommt öfter vor. Die Ursachen sind meist Staub- und Schmutzablagerungen oder Korrosion.
Unsere Techniker werden die Anlage öffnen, von innen reinigen und komplett überprüfen. Defekte Teile werden repariert oder ausgetauscht.
Wenn Sie uns Ihre Kompaktanlage zusenden, erteilen Sie uns eine Reparatur-Freigabe bis 119,- EUR, zzgl. Rück-Porto 5,95 EUR inkl. MwSt. (Stand Mai 2019). Sollten die Kosten diesen Betrag übersteigen, senen Ihnen unsere HiFi-Spezialisten einen Kostenvoranschlag, der für Sie kostenlos ist. Bei Ablehnung berechnen wir lediglich den Rückversand.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.