Michael fragte vor 6 Jahren
Ich habe ein Problem mit meinem Samsung Galaxy S 6 . Das Display Ist schwarz aber es funktioniert noch zum telefonieren über Bluetooth. Ist hier die Hauptplatine defekt ?Können Sie mir weiter helfen?
Ich bin völlig neben mir weil das Gerät Geschäftlich benötige .
Vielen Dank
Michael Schröder aus Marburg
Steffen Kellner antwortete vor 6 Jahren
Sehr geehrter Herr Schröder,
Sie können versuchen, das Gerät über USB-Kabel mit dem PC zu verbinden oder auch mit Samsung Kies eine Datensicherung durchführen. Ist das aufgrund einer Displaysperre nicht möglich, können Sie über die Webseite Find My Mobile einen Fernzugriff herstellen und somit die Sperre aufheben.
Somit haben Sie auch geprüft, dass das Mainboard keinen Defekt hat und ein Displaytausch zur Fehlerbehebung ausreicht.
Funktioniert das nicht, kann nur ein Fachmann im Rahmen einer umfassenden Überprüfung den Schaden beurteilen.
Über die Suchfunktion auf der Webseite https://vangerow.de finden Sie unserer Smartphonemacher-Partner in Ihrer Nähe. Die Kontaktdaten sind beigefügt, sodass Sie vorab den Fehler beschreiben und einen Reparaturtermin vereinbaren können. Da die Instandsetzung selbst (die Verfügbarkeit der Ersatzteile vorausgesetzt) innerhalb von 1 – 2 Werktagen erfolgt, müssen Sie nicht lange auf das Gerät verzichten.
Führen Sie vor der Geräteabgabe in der Werkstatt, wenn noch möglich, eine Datensicherung durch.
Wegen unterschiedlicher Bezugsquellen für die Ersatzteile weichen die Reparaturpreise unserer Partner untereinander leicht ab.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.