Karl Ludwig fragte vor 6 Jahren
Der Akku meines Galaxy S7 verliert teilweise ohne Nutzung und offene Apps über Nacht 50% und mehr Leistung !! Das ist doch so nicht normal oder ? Wie liegt aktuell der Preis für einen Akku Wechsel?
Kann das Gerät direkt wieder mitgenommen werden ? Da ich jeden Tag Geschäftlich benötige.
Karl Ludwig aus Augsburg
Steffen Kellner antwortete vor 6 Jahren
Sehr geehrter Herr Ludwig,
leider zählen Akkus zu den Verschleißteilen. Die Hersteller garantieren deren volle Leistungen nur für eine gewisse (wenn auch hohe) Anzahl von Lade-/Entlade-Vorgängen. Danach kann genau das von Ihnen geschilderte Problem auftreten, dass der Akku, trotz hohen Ladezusandes, sehr schnell leer ist.
Über die Suchfunktion auf der Webseite https://vangerow.de finden Sie unserer Smartphonemacher-Partner in Ihrer Nähe. Die Kontaktdaten sind beigefügt, sodass Sie vorab den Fehler beschreiben und einen Reparaturtermin vereinbaren können. Weisen Sie bitte während des Gesprächs darauf hin, wie dringend Sie das Smartphone benötigen. Da die Instandsetzung selbst (die Verfügbarkeit der Ersatzteile vorausgesetzt) innerhalb von 1 – 2 Werktagen erfolgt, müssen Sie nicht lange auf das Gerät verzichten.
Führen Sie vor der Geräteabgabe in der Werkstatt, wenn noch möglich, eine Datensicherung durch und geben Sie auch das Ladekabel mit ab.
Wegen unterschiedlicher Bezugsquellen für die Ersatzteile weichen die Reparaturpreise unserer Partner untereinander leicht ab.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.