Yakup fragte vor 6 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
mir ist mein Handy Samsung Galaxy S7 runter gefallen, Display Kaputt.
Habe mir schnell ein Ersatz Handy besorgt Sony Xperia das mir nun heute morgen leider auch runter fiel. Beide Handys Display kaputt so dass mann nichts mehr bedienen kann.
Bin Selbständig, daher sehr auf die Mobiltelefone angewiesen und bin nun seid heute morgen nur noch über Mail erreichbar das ist für mein Unternehmen nicht tragbar.
Da ein Ersatz handy nicht in Frage kommt da ich die Daten von diesen beiden Handys benötige, hoffe ich sehr ,das Sie mir bei dieser Angelegenheit schnellst möglich Helfen können. Ich benötige eine sehr schnelle Werkstatt in Bottrop. !!
Vielen Dank
Yakup
Steffen Kellner antwortete vor 6 Jahren
Hallo Yakup,
über die Suchfunktion auf der Webseite https://vangerow.de finden Sie unserer Smartphonemacher-Partner in Ihrer Nähe. Die Kontaktdaten sind beigefügt, sodass Sie vorab den Fehler beschreiben und einen Reparaturtermin vereinbaren können. Da die Instandsetzung selbst (die Verfügbarkeit der Ersatzteile vorausgesetzt) innerhalb von 1 – 2 Werktagen erfolgt, müssen Sie nicht lange auf das Gerät verzichten. Erwähnen Sie in dem Gespräch, wie dringend Sie das Gerät/die Geräte benötigen. Unser Partner wird das bei der Terminvergabe berücksichtigen.
Führen Sie vor der Geräteabgabe in der Werkstatt, wenn noch möglich, eine Datensicherung durch.
Wegen unterschiedlicher Bezugsquellen für die Ersatzteile weichen die Reparaturpreise unserer Partner untereinander leicht ab.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.