Michael Bondeur fragte vor 4 Jahren
Hallo, bei meinem Mercedes-Benz W204 funktioniert der Schlüssel nicht mehr, ich stecke den Schlüssel in das Zündschloss kann ihn auch umdrehen, aber es passiert gar nichts. Es gehen auch keine Kontrolllampen an. Das einzige was mit dem Schlüssel funktioniert, ich kann das Auto öffnen und schließen. Mein Ersatzschlüssel hingegen funktioniert akkurat.
Steffen Kellner antwortete vor 4 Jahren
Sehr geehrter Herr Bodeur,
wie Sie den Fehler von Ihrem Schlüssel des MB W204 beschreiben, funktioniert zwar die Funkfernbedienung zum Öffnen und Verschleißen, aber der Tranponder zur Freigabe und zum Starten des Wagens nicht mehr.
Sie können uns gern den Schlüssel zur Überprüfung senden. Wenn eine Reparatur möglich ist, werden wir diese zum Festpreis von 49,- EUR durchführen (Preis Stand Februar 2020). Andernfalls senden wir ihn Ihnen wieder zurück. Sie zahlen dann lediglich den Rückversand.
Informationen zum Ablauf der Autoschlüssel-Reparatur finden Sie hier.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.
Steffen Kellner antwortete vor 4 Jahren
Sehr geehrter Herr Bondeur,
bitte verwenden Sie für den Versand ein Paket oder Einschreiben. Somit lässt sich zu jeder Zeit sagen, wo sich Ihre Sendung befindet.
Auf unserer Webseite finden Sie alle notwendigen Informationen rund um unser Reparatur-Angebot. Über einen Link können Sie zudem ein Formular als Begleitschreiben downloaden.
Möchten Sie das Schreiben selbst anfertigen, vermerken Sie bitte folgende Daten:
- Ihre Anschrift
- Reparaturzusage zum Festpreis
- KFZ-Typ
- Fehlerbeschreibung
Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.