Matthias Morhaupt fragte vor 6 Jahren
Können Sie mir helfen? Ich habe ein Problem mit meinem Smartphone: Wlan und Bluetooth schalten sich nach wenigen Sekunden wieder aus. Ich habe dann die Simkarte entnommen – Danach ist die Grundeinstellung im Display sichtbar aber das Gerät lässt sich nicht entsperren und zeigt an „wird geladen“ obwohl es nicht angeschlossen ist.
Danke und Grüße
Matthias Morhaupt
Steffen Kellner antwortete vor 6 Jahren
Sehr geehrter Herr Morhaupt,
wie Sie beschreiben, hat sich Ihr Sony Xperia L C2105 „aufgehangen“. Starten Sie es neu und versuchen Sie, WLAN erneut zu aktivieren.
Tritt das Fehlverhalten auf, nachdem Sie neue Software/Apps installierten? Oder liegt das letzte Update schon längere Zeit zurück?
Sie können versuchen, die Software über Companion zu reparieren. Hilft das nichts, bleibt nur ein Rücksetzen auf Werkseinstellung und die Neuinstallation. Allerdings sind dann alle auf dem Gerät gespeicherten Daten weg.
Bei Fragen helfen Ihnen unsere Smartphone-Spezialisten gern weiter. Hier finden Sie unsere Partner auch in Ihrer Nähe. Die Kontaktdaten sind beigefügt.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.