Frage an TechnikerKategorie: HausinstallationVelux Solar Rollladen Steuerung – Ersatzteil oder reparieren
Gunther Munz fragte vor 2 Wochen

Hallo,
mit großem Interesse habe ich bei Arte RE die Doku über Reparatur und das Paradebeispiel Funk-Autoschlüssel gesehen.
Jetzt stehe ich selbst vor einem ähnlichen Problem. Bei einem Rolladen (Typ SSL) eines Velux Dachfensters hat die Stuerung aufgegeben (kurz nach Garantie, immerhin 5 Jahre), als Ersatz gibts nur den ganzen Motor mit Steuerung und Akku. Für eine kleine defekte Platine muss man den kompletten Antrieb tauschen, Kosten ca. 200 €.
Google Suche nach der Platinennummer etc. brachte bislang keine Lösung.
Habt ihr bei Vangerow eine Idee, ob man das reparieren, oder woher man die Steuerung oder Platine allein beziehen könnte? Ich denke vor diesem Problem stehen mehrere Leute, das scheint nach Auskunft eines Velux-Fachhändlers in der Serie eine echte Schwachstelle zu sein.
Danke und viele Grüße,
Gunther

1 Antworten
Benjamin Niksic Mitarbeiter antwortete vor 1 Woche

Hallo und guten Abend Herr Munz,

vielen Danke für Ihre Anfrage. Gerne können wir Ihre Fernbedienung überprüfen. Wir erstellen Ihnen dann einen kostenlosen Kostenvoranschlag. Sollte der zu Hoch sein, bezahlen Sie lediglich die Versandkosten in Höhe von 5,95€.

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