Frage an TechnikerKategorie: KleingeräteVorwerk VR200 unterbricht Reinigung
Tuchtenhagen Kai fragte vor 1 Monat

Hallo, unser Saugroboter Vorwerk VR200 unterbricht ohne erkenntlichen Grund die Reinigung mit der Meldung „Reinigung unterbrochen“. Dabei steht der VR200 mitten im Raum, der Weg ist frei, es blockiert nichts. Manchmal tritt der Fehler mehrmals hintereinander auf und manchmal gar nicht. Ich habe schon alle Sensoren gereinigt, den VR200 zurückgesetzt und neue Software eingespielt. Was kann man noch tun? Vielen Dank im Voraus.

1 Antworten
Benjamin Niksic Mitarbeiter antwortete vor 1 Monat

Hallo und guten Tag Herr Kai Tuchtenhagen,

bei Ihrem Vorwerk Staubsauger ist vermutlich der Laser fehlerhaft. Eine Reinigung des Laser bringt in Ihrem Fall nichts. Er sollte ausgetauscht werden. Wir können die Lasereinheit Ihres Staubsaugers austauschen. Die Reparatur kostet 219€ zzgl. 5,95€ Versandkosten. Sollte es ein anderer Fehler sein, erstellen wir Ihnen einen kostenlosen Kostenvoranschlag.

Wenn Sie Ihren Saugroboter zu uns einsenden möchten, folgen Sie einfach diesem LINK.

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