Unsere Techniker werden oft gerufen, wenn die Meldung „Behälter leeren“ beim Wärmepumpentrockner erscheint. Das Problem dabei ist, dass der Behälter nur gering oder gar nicht befüllt ist. Von diesem Fehlverhalten sind Kondenstrockner mehrerer Hersteller betroffen.
Bei diesem und vielen anderen Problemen lassen wir Sie nicht allein! Nutzen Sie die langjährigen Erfahrungen unserer Wäschetrockner-Spezialisten und kontaktieren Sie uns.
Meldung „Behälter leeren“ beim Wärmepumpentrockner von BSH
Die Funktion eines Wäschetrockners
Das Kürzel BSH steht für Bosch-Siemens-Hausgeräte. Aber nicht nur bei Geräten dieser beider Marken, sondern auch bei Constructa, Neff, Bauknecht und Samsung kann dieser Fehler auftreten. Bedingt ist das durch ein weitestgehend identisches Funktionsprinzip, das zu einem ähnlichen Geräteaufbau führt.
Ein Wäschetrockner pumpt warme, trockene Luft durch die feuchte Wäsche, die durch Drehen der Trommel verwirbelt wird. Dabei nimmt sie die Feuchtigkeit aus der Wäsche auf. Aus den Wäschestücken lösen sich Flusen, die ebenfalls mit der Luft nach außen geführt werden. Und genau diese Flusen sind es, die (oft) die Meldung „Behälter leeren“ beim Wärmepumpentrockner verursachen.
Fehlerbild
Es gibt zwei Anzeichen, mit denen sich der Fehler bemerkbar macht. Neben der genannten Meldung „Behälter leeren“ bricht das Trocknungs-Programm kurz nach dem Start ab.
Ursachen und Lösungen für die Meldung „Behälter leeren“ beim Wärmepumpentrockner von BSH
Auf vier mögliche Ursachen für einen Programm-Abbruch möchte ich nur kurz eingehen, da sie mit dem hier behandelten Haupt-Problem nicht in Verbindung stehen. Dennoch können sie für Sie wichtig sein, wenn Ihr Trockner den Dienst versagt.
- Stromversorgung: Überprüfen Sie die Steckdose, an der der Trockner angeschlossen ist. Schließen Sie zu Testzwecken ein anderes Elektrogerät, zum Beispiel einen Fön, an.
- Türverriegelung: Öffnen und schließen Sie die Tür mehrmals neu. Achten Sie dabei auf ungewöhnliche Geräusche, die durch defekte mechanische Teile verursacht werden könnten.
- Zeitschaltuhr: Einige Modelle sind noch mit einer Zeitschaltuhr ausgestattet. Wenn der Elektromotor des Zählwerks defekt ist, kann auch das zum Programm-Abbruch führen.
- Feuchte-Messung: Aufgabe dieser Komponente ist es, die Restfeuchte der Wäsche zu ermitteln. Dazu gehören: a) die Innenfläche der Trommel (muss absolut sauber sein), b) die Schleifringe an der Trommel-Außenseite und c) die Kohlen, die den Kontakt über die Schleifringe herstellen.
Bevor Sie mit der Überprüfung beginnen, ziehen Sie bitte den Netzstecker. Reparaturen sollten nur Personen mit einschlägigen Erfahrungen durchführen.
Die häufigste Ursache
Der Hauptgrund für die Meldung „Behälter leeren“ beim Wärmepumpentrockner ist das Verschlammen des Flusensumpfes.
Während beim Ablufttrockner die Feuchtigkeit und die Flusen mit der warmen Luft nach außen geführt werden, verbleibt beim Kondenstrockner alles im Gerät. Obwohl ein System von Filtern und Sieben dafür sorgen soll, dass alle Flusen aus der Luft gefiltert werden, gelingt das nicht vollständig.
Wenn die Feuchtigkeit kondensiert, nimmt das Wasser die abgesetzten Flusen mit in den Flusensumpf. Der verschlammt dann mit der Zeit regelrecht. Als Folge schafft es die Kondensatpumpe nicht, das Wasser von dort in den oberen Auffangbehälter zu pumpen. Der darin befindliche Schwimmer steigt nach oben und löst somit die Meldung „Behälter leeren“ beim Wärmepumpentrockner aus.
Die Pumpe und den oberen Behälter gibt es übrigens nur, weil wir bequem geworden sind. Wer möchte sich schon bücken, um jedes Mal den Behälter zu leeren. Wären wir dazu bereit, gäbe es die beiden Teile nicht.
Erscheint die Fehlermeldung, müssen die Pumpe und der Flusensumpf gereinigt werden. Einige Geräte verfügen dazu über eine Wartungsklappe. Sie befindet sich, von vorn gesehen, an der Rückseite links unten. Dahinter sitzt die Kondensatpumpe und die Reinigung ist möglich.
Bitte gehen Sie dabei vorsichtig vor. Da die Öffnung recht schmal ist, werden einige Handgriffe nicht sofort gelingen. Einzelne Kabel sind mit kleinen Kabelbindern fixiert, die Sie unter Umständen durchtrennen müssen. Achten Sie darauf, dass Sie dabei die Kabel selbst nicht beschädigen.
Fehlt die Klappe, muss die rechte Seitenwand abmontiert werden. Der Flusensumpf sitzt unmittelbar neben dem Motor und der Wärmepumpe. Auch hier ist wegen der engen Bauweise Vorsicht geboten.
Aktuell löst bei BSH auch eine defekte Kondensatpumpe vermehrt die Meldung „Behälter leeren“ beim Wärmepumpentrockner aus. Es liegt eine mechanische Blockade vor, die sich nicht beheben lässt. Der Fehler lässt sich nur durch den Austausch der Pumpe beheben.
Vorsorge
Auch nach einer Reparatur lässt sich nicht verhindern, dass der Fehler wieder auftritt. Durch einige Maßnahmen können Sie diesen Fall aber hinausschieben:
- Reinigen Sie alle Siebe und Filter regelmäßig. Achten Sie dabei auf die Hinweise der Hersteller, die Sie in den Bedienungsanleitungen nachlesen können.
- Saugen Sie mit dem Staubsauger vorsichtig das Geräte von innen und die Trommel.
- Ersetzen Sie in regelmäßigen Abständen das Flusensieb. Durch die thermische und mechanische Belastung verzieht es dich. Somit kann es nicht mehr zuverlässig alle Flusen zurückhalten
Fachmann oder Selbermachen
Ich möchte niemandem die Fähigkeit absprechen, diese Reparatur selbst durchführen zu können. Aber bitte bedenken Sie Folgendes:
Der Wärmepumpentrockner ist ein elektrisches Gerät, zu dem jedes Familienmitglied freien Zugang hat. Nach jeder Reparatur führen unsere Techniker eine VDE-Prüfung durch. Damit stellen wir sicher, dass von dieser Maschine keine Gefahr durch einen elektrischen Unfall ausgeht. Da Ihnen die dafür benötigten Geräte meist nicht zur Verfügung stehen, können Sie diesen wichtigen Test nicht durchführen.
Es können durchaus weitere (verborgene) Schwachstellen vorhanden sein, wenn die Meldung „Behälter leeren“ beim Wärmepumpentrockner erscheint. Der erfahrene Fachmann erkennt diese und kann vorbeugende Maßnahmen ergreifen. Ebenso ist er in der Lage, den Gesamtzustand des Gerätes zu erkennen. Somit kann er Ihnen eventuell von einer Instandsetzung abraten, die aus wirtschaftlicher Sicht keinen Sinn mehr macht.
Kontaktieren Sie daher lieber einen unserer Wäschetrockner-Spezialisten und vereinbaren Sie einen vor-Ort-Termin. Lassen Sie sich einen Kostenvoranschlag erstellen. So behalten Sie die volle Kostenkontrolle und können in Ruhe über die Instandsetzung entscheiden.
Hier ein weiterer Service-Tipp:
Vangerows Videos zu Thermomix-Reparaturen
Auf dem YouTube-Channel der Fa. Vangerow GmbH finden Sie wertvolle Hinweise und Tipps zu den häufigsten Fehlern an den einzelnen Thermomix-Modellen.