In seiner Obsoleszenz Erklärung vom 17. Oktober 2013 fordert der  des Europäischen Wirtschafts- und Sozialausschuss zum Thema Reparatur: „Der EWSA rät Unternehmen, die Reparaturen ihrer Produkte zu vereinfachen.

 

Dies muss auf drei Ebenen geschehen: der Ebene des technisch Machbaren (Beispiel Tablet-Computer, bei denen die Batterien an das Gehäuse gelötet wurden, um jedwede Reparatur unmöglich zu machen und den Kauf eines neuen Geräts zu erzwingen); die Möglichkeit für Verbraucher, sich bis zu fünf Jahre nach dem Kauf Ersatzteile zu beschaffen; und schließlich sollte beim Kauf eines Produktes stets eine Liste mit den möglichen Reparaturen und der entsprechenden Reparaturanleitung beigefügt sein. Genereller fordert der EWSA in seiner Stellungnahme eine starke Unterstützung des sozialen Aspekts sowie der Reparaturbetriebe.

 

Maßnahmen zur Herstellung eines größeren Vertrauens zwischen Unternehmen und Kunden sollten unter dem Gesichtspunkt betrachtet werden, dass damit ein Beitrag zur Schaffung von Arbeitsplätzen geleistet wird. Auf der EWSA Website ist ein Video über dieses Ereignis zu finden.

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