Aktuelles - Reparatur Revolution
Die Problematik um die Ersatzteile ist bekannt. Doch wie ernst nehmen die Hersteller die Ersatzteilversorgung wirklich? Vangerow macht nun den Test: Als verifizierter Meisterbetrieb haben wir WMF angeschrieben und um Ersatzteilbelieferung gebeten. Die Resonanz ist erschreckend. „Sehr geehrter Herr *******, vielen Dank für Ihr Schreiben bezüglich der Anforderung einer Kundennummer. Die von Ihnen gewünschten Artikel…
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Das Ziel eines jeden Herstellers ist es, so viel wie möglich zu verkaufen. Um diesen Prozess zu beschleunigen, wird den Herstellern häufig Obsoleszenz unterstellt. Es gibt aber allerdings eine andere, legale Möglichkeit, um die Lebensdauer von Geräten zu beeinflussen: Reparaturen vermeiden, indem Ersatzteile verweigert werden. Diese Methode ist ironischerweise legal.
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Alle reden von Ersatzteilproblemen, nun wollte Vangerow es genau wissen und machte die Probe aufs Exempel. Der Versuch, als verifizierter Meisterbetrieb von DeLonghi, einem der größten Marktführer für Kaffeemaschinen, Klima, Küchen- und Haushaltsgeräte, Ersatzteile kaufen zu können, scheiterte kläglich:
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Die deutsche Post bietet mit ELECTRORETURN Händlern und Privatkunden einen kostenlosen Versand- und Recyclingservice für kleine defekte oder gebrauchte Elektrogeräte – von der elektrischen Zahnbürste, über Druckerpatronen bis hin zu alten Handys. In ihrem Blog beschäftigen sie sich mit Themen zu Recycling, Rohstoffverwertung und Entsorgung von Elektroschrott und liefern mit ELECTRORETURN einen wichtigen Beitrag zum…
Mehr Lesen →Vangerow fragt für Sie nach. Der Drucker geht gefühlt einen Tag nach Ablauf der Gewährleistungsfrist kaputt. Zufall oder hat der Hersteller das bewusst geplant? Obsoleszenz – ein heißes Thema, das immer wieder diskutiert wird. Denn immer wieder wird Herstellern vorgeworfen, die Lebensdauer von (Elektro-)geräten durch konstruktive Maßnahmen zu beeinflussen. Das UBA (Bundesumweltamt) konnte dafür in…
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Juni 2017, Christine Ax Eine repräsentative Umfrage des Bundesverband Verbraucherzentralen erweist sich als starker Rückenwind, für die Forderungen des Runden Tisches. Die wichtigsten Ergebnisse: Repräsentative Umfrage zeigt: Die VerbraucherInnen wollen reparieren Reparaturen von Elektrogeräten müssen günstiger werden Hersteller sollten verpflichtet werden, Ersatzteile zu vernünftigen Preisen zu Verfügung zu stellen Eine verbindliche Kennzeichnung zu Lebensdauer und…
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