Mein Ps4 erkennt meinen Controller nicht mehr und jetzt kann ich nicht mehr die Konsole bedienen. Können Sie mir da weiter Helfen?
Sehr geehrter Herr Mayer,
erkennt die PS4 den Controller nicht, kann das mehrere Ursachen haben. Zur Überprüfung können Sie einige Dinge selbst versuchen:
- PS4 ausschalten, vom Netz trennen und Controller abstecken. Danach wieder alles zusammenbauen und einen Neustart durchführen.
- Reseten Sie den Controller, indem Sie in das kleine Loch auf der Rückseite für mehrere Sekunden eine aufgebogene Büroklammer oder einen Kugelschreiber drücken.
- Testen Sie einen anderen Controller und/oder ein anderes USB-Kabel.
Hilft das nicht, senden Sie das komplette Gerät bitte zu unseren Spielkonsole-Spezialisten, die Ihnen nach der Überprüfung einen Kostenvoranschlag, der für Sie kostenlos ist, erstellen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.