Mustafa fragte vor 6 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
das Smartphone, Samsung S4 Mini, meiner Frau ist im wahrsten Sinne auf den
Kopf gefallen. Es läßt sich zwar einschalten, aber wenn das
Kennwort eingegeben werden soll ,werden die Zeichen nicht
angenommen. Vielleicht können Sie mir eine Gute Werkstatt in Köln nennen,
damit wir uns einen Kostenvoranschlag holen können.
Freundliche Grüße
Mustafa
Steffen Kellner antwortete vor 6 Jahren
Hallo Mustafa,
über die Suchfunktion auf der Webseite https://vangerow.de finden Sie unserer Smartphonemacher-Partner in Ihrer Nähe. Die Kontaktdaten sind beigefügt, sodass Sie vorab den Fehler beschreiben und einen Reparaturtermin vereinbaren können. Da die Instandsetzung selbst (die Verfügbarkeit der Ersatzteile vorausgesetzt) innerhalb von 1 – 2 Werktagen erfolgt, müssen Sie nicht lange auf das Gerät verzichten.
Führen Sie vor der Geräteabgabe in der Werkstatt, wenn noch möglich, eine Datensicherung durch. Ein Fernzugriff ist unter Umständen mit der Webseite Find My Mobile möglich.
Wegen unterschiedlicher Bezugsquellen für die Ersatzteile weichen die Reparaturpreise unserer Partner untereinander leicht ab.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.