Reiner C. fragte vor 6 Jahren
Hallo,
bei meinem Thermomix TM 21 drehen sich Schneidemesser und Rühreinsatz nur noch wenn das Gerät leer ist. Sobald ich Zutaten einfülle rührt sich das Gerät nicht mehr. An was könnte das liegen? Gibt es hier etwas das ich selbst versuchen kann? Oder muss ich das Gerät an den Kundendienst schicken?
Danke
Reiner C.
Steffen Kellner antwortete vor 6 Jahren
Hallo Reiner,
bei Ihrem Thermomix Modell 21 kommen mehrere Fehlerurschen infrage:
- Messerlager
- Rutschkupplung
- Motor
- Kontakte.
Die eigentliche Ursache können wir nur im ahmen einer Überprüfung bestimmen.
Bitte senden Sie IhreThermomix TM21 an unsere Thermomix-Spezialisten. Sie erstellen Ihnen einen kostenlosen Kostenvoranschlag. Dann können Sie in Ruhe überlegen, ob Sie die Instandsetzung zu den genannten Konditionen wünschen.
Weiter Informationen über die Reparatur und den Ablauf erhalten Sie auf unserer Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kellner.