Siemens Kundendienst – Kostenvoranschlag Spülmaschine
Da staunte Sybille K.* nicht schlecht. 79 Euro sollte sie beim Siemens Kundendienst für einen Kostenvoranschlag bezahlen. Dafür kommt ein Techniker vom Siemens Werkskundendienst vorbei und sagt ihr, wie viel die Reparatur ihrer 9 Jahre alten Siemens Geschirrspülmaschine kosten wird.
Das wäre auch günstiger gegangen – mit einer freien Werkstatt
Auch, wenn die Dame in der Siemens Kundendienst Hotline unter 089-21 751 751 sehr nett war – 79 Euro war Sybille K. zu teuer. Denn für 79 Euro hätte sie hier ja nur erfahren, wie viel die Reparatur kostet. Die Reparaturkosten selber wären da ja noch hinzugekommen. Sybille K. fand dann eine Lösung, mit der sie viel Geld sparte. Im Internet hat sie einen Elektriker in ihrer Nähe gesucht. Auch dieser konnte ihre Spülmaschine reparieren – für 119 Euro inkl. Reparatur. Für Sybille K. eine gute Erfahrung. Wenn wieder mal ein älteres Gerät kaputt geht, möchte sie in Zukunft gleich bei ihrem Elektriker im Ort nachfragen.
Wo findet man eine freie Reparatur Werkstatt
Sie haben ein kaputtes Elektrogerät? Bei neuen Geräten, die noch in der Garantiezeit sind, ist dann der Werkskundendienst Ihr Ansprechpartner. Den Kundendienst von Siemens erreichen Sie z.B. unter Telefon 089-21 751 751. Wenn das Gerät älter als zwei Jahre ist, ist eine freie Werkstatt normalerweise immer günstiger. In dem Internetportal MeinMacher finden Sie professionelle Reparaturbetriebe für alle gängigen elektrischen und elektronischen Geräte. Bundesweit und sicher auch in Ihrer Nähe.
* Name von der Redaktion geändert.
Ich habe den Kundendienst beauftragt da meiner Meinung nach zwei Risse im Ceranfeld sind und sich es noch in Garantiezeit befindet 99,60 Euro bezahlt.Techniker ist gekommen und sagt mir es sind zwei tiefe Kratzer.ich finde es eine Sauerei dass man nicht vorher drauf Hingewiesen wird!!Hätte ja auch Bilder senden können zur Begutachtung einfach nur Abzocke:Jetzt geht die Backofen Belüftung zu unregelmäßigen Zeiten an und nicht mehr aus, obwohl der Ofen garnicht an war.traue mich jetzt nicht mehr Anzurufen weil ich Angst habe wieder 99.60 Euro zahlen zu müssen.DANKE SIEMENS Tolle Qualität
Habe für eine Reperatur,wo ich selbst wusstet was es ist,es war auch so…..99 Euro Anfahrt ,2 min. Reperatur…..mit gutem Willen. ……Rabatt …15o Euro.Nur ein Ring vor der Wasserpumpe eindeklippst…..Nie mehr Kundendienst und nie mehr Siemens. Bin enttäuscht. Abzocke….Werde es auch weitersagen an meine Bekannten,die alle Von Miele auf Simens umgestiegen sind.Leiiderunverschämt,aber Ihr Mitarbeiter war sehr nett .
Hallo Herr Homann,
zunächst möchte ich darauf hinweisen, dass wir nicht Siemens sind.
Ihr Ärger ist jedoch nachvollziehbar. Der Preis scheint für die geleistete Arbeit recht hoch.
Außerhalb der Herstellergarantie sind Sie in der Wahl des Technikers frei. Auf unserem Portal http://www.Vangerow.de finden Sie freie Werkstätten mit deutlich niedrigeren Pauschalen.
Mit freundlichen Grüßen
Vangerow GmbH