Blog - Reparatur Profis

Die Ersatzteilfalle. Nur wer Loewe verkauft, bekommt Ersatzteile.

Von Marketing | 16. Juni 2017 | Kommentare deaktiviert für Die Ersatzteilfalle. Nur wer Loewe verkauft, bekommt Ersatzteile.

Das Ziel eines jeden Herstellers ist es, so viel wie möglich zu verkaufen. Um diesen Prozess zu beschleunigen, wird den Herstellern häufig Obsoleszenz unterstellt. Es gibt aber allerdings eine andere, legale Möglichkeit, um die Lebensdauer von Geräten zu beeinflussen: Reparaturen vermeiden, indem Ersatzteile verweigert werden. Diese Methode ist ironischerweise legal. Beim Versuch, als verifizierter Meisterbetrieb…

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In der Ersatzteilfalle. DeLonghi verweigert Ersatzteile

Von Marketing | 16. Juni 2017 | Kommentare deaktiviert für In der Ersatzteilfalle. DeLonghi verweigert Ersatzteile

Alle reden von Ersatzteilproblemen, nun wollte Vangerow es genau wissen und machte die Probe aufs Exempel. Der Versuch, als verifizierter Meisterbetrieb von DeLonghi, einem der größten Marktführer für Kaffeemaschinen, Klima, Küchen- und Haushaltsgeräte, Ersatzteile kaufen zu können, scheiterte kläglich: „Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Angebot Servicedienstleistungen für DeLonghi zu erbringen. Leider…

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Kampagne Ersatzteilfalle – Vangerow fragt nach.

Von Marketing | 8. Juni 2017 | Kommentare deaktiviert für Kampagne Ersatzteilfalle – Vangerow fragt nach.

Vangerow fragt für Sie nach. Der Drucker geht gefühlt einen Tag nach Ablauf der Gewährleistungsfrist kaputt. Zufall oder hat der Hersteller das bewusst geplant? Obsoleszenz – ein heißes Thema, das immer wieder diskutiert wird. Denn immer wieder wird Herstellern vorgeworfen, die Lebensdauer von (Elektro-)geräten durch konstruktive Maßnahmen zu beeinflussen. Das UBA (Bundesumweltamt) konnte dafür in…

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Umfrage der Verbraucherzentralen beweist: VerbraucherInnen wollen reparieren

Von Marketing | 7. Juni 2017 | Kommentare deaktiviert für Umfrage der Verbraucherzentralen beweist: VerbraucherInnen wollen reparieren

Juni 2017, Christine Ax Eine repräsentative Umfrage des Bundesverband Verbraucherzentralen erweist sich als starker Rückenwind, für die Forderungen des Runden Tisches. Die wichtigsten Ergebnisse: Repräsentative Umfrage zeigt: Die VerbraucherInnen wollen reparieren Reparaturen von Elektrogeräten müssen günstiger werden Hersteller sollten verpflichtet werden, Ersatzteile zu vernünftigen Preisen zu Verfügung zu stellen Eine verbindliche Kennzeichnung zu Lebensdauer und…

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Detlef Vangerow

Herstellerunabhängige Reparatur-Dienstleister günstiger als Werkskundendienst

Von Marketing | 30. Mai 2017 | Kommentare deaktiviert für Herstellerunabhängige Reparatur-Dienstleister günstiger als Werkskundendienst

Detlef Vangerow kämpft mit dem Runden Tisch Reparatur für länger nutzbare Geräte und bietet mit seinem Internetportal www.meinmacher.de konkrete Hilfe für Reparaturwillige an. Im Stiftung Warentest-Interview erklärt er, warum alte Geräte oft besser sind als neue und worin die Vorteile von freien Reparaturdiensten gegenüber Werkskundendiensten liegen.

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Die Reparatur im Fokus von Stiftung Warentest

Von Marketing | 30. Mai 2017 | Kommentare deaktiviert für Die Reparatur im Fokus von Stiftung Warentest

„Wann sich Reparaturen lohnen“ – das war das große Thema in der Ausgabe test von Stiftung Warentest 4/2017. Getestet wurde die Reparatur von Staubsaugern, Kaffeemaschinen und Waschmaschinen durch die Werkskundendienste der Hersteller. Dass Stiftung Warentest dem Thema Reparatur so viel Bedeutung beimisst und eine umfassende Kosten- und Ökobilanz erstellt hat, spricht Bände. Sogar das „Recht…

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