Die kleinen Navigationsgeräte sind seit Jahren im Einsatz und haben dabei so manchen Autofahrer sicher zum Ziel geleitet. Umso größer ist der Schreck, wenn plötzlich das Navi kein GPS-Signal empfängt! In diesem Beitrag erfahren Sie, was Sie in diesem Fall tun können.

 

Haben Sie Fragen zu diesem Thema oder Sie benötigen Hilfe, kontaktieren Sie einfach unsere Navi-Spezialisten, die Sie gern beraten werden.

Navi – Reparatur beauftragen

 

Wenn das Navi kein GPS-Signal empfängt

Ursachen und Lösungen

Erscheint im Display die Mitteilung, dass das Navi kein GPS-Signal empfängt, ist nicht immer gleich eine Reparatur oder gar eine Neuanschaffung erforderlich. Es sind vielmehr oft die einfachen Dinge, die Sie mit mehr oder weniger Geduld und Aufwand selbst bewerkstelligen können.

Einstellungen

Prüfen Sie als erstes, ob sie in den Einstellungen das GPS-Signal aktiviert haben. Hat jemand versehentlich die Zeit und/oder die Zeitzone verstellt, kann das ebenfalls zu verschiedenen Problemen führen. Das kommt daher, dass die Satelliten nicht nur Positions-, sondern auch Zeitsignale senden.

Position

Das Navi benötigt „freie Sicht“ zum Himmel. Überzeugen sie sich, dass kein Hausdach oder Baum den Blick zum Himmel versperrt. Enge Straßenschluchten oder ein Parkplatz direkt neben einem hohen Gebäude haben den gleichen Effekt. Sie führen dazu, dass das Navi kein GPS-Signal empfangen kann. Wechseln Sie Ihren Standort und versuchen Sie es erneut.

Schutzhülle

Verwenden Sie eventuell eine neue Schutzhülle, entfernen Sie diese probeweise. Unter Umständen stört das Material der Hülle den Empfang.

Empfangsstörung

In neueren Autos sind vor allem die Frontscheiben inzwischen zusätzlich mit einer dünnen Metallschicht aus Indium-Zinnoxid beschichtet. Diese schützt im Winter vor dem Vereisen und fungiert im Sommer als Wärmeschutz. Leider machen diese Schichten aus dem Auto einen Faraday´schen Käfig, sodass Funkwellen nicht zu den Endgeräten gelangen können. Somit kann das Navi kein GPS-Signal empangen. Wenn nun die interne Antenne des Navi kein GPS-Signal empfängt, hilft nur eine externe. Dafür muss das Gerät aber auch mit einer entsprechenden Anschlussmöglichkeit ausgerüstet sein. Ob es sich tatsächlich um diese Fehlerursache handelt erkennen Sie daran, dass das Navi außerhalb des Autos fehlerfrei funktioniert.

Standortwechsel und lange Zeit nicht in Betrieb

Sind Sie mit ihrem Navi eine weite Strecke gereist, ohne dass das Gerät eingeschaltet war, kann es sich mit dem Satelliten sehr schlecht verbinden. Das gleiche Erscheinungsbild zeigt sich, wenn das Navi über einen längeren Zeitraum nicht in Betrieb genommen wurde. Es kann dann bis zu 45 Minuten dauern, bis ihr Navi betriebsbereit ist.

 

Weitere Möglichkeiten der Fehlerbehebung

Wiederherstellung/Rücksetzen

Dieser Vorgang ist abhängig vom Gerät und der Art des abgeschlossenen Vertrages! Erkundigen sie sich über diese Angaben, bevor Sie Ihr Navi wiederherstellen oder reseten.

Software-Aktualisierung

Einige Fehlfunktionen treten auf, wenn die Software veraltet ist. Bitte achten Sie daher darauf, dass Sie regelmäßig die neuesten Updates downloaden. In vielen Fällen ist das die Ursache, wenn das Navi kein GPS-Signal empfängt. Art und Umfang der Aktualisierung sind abhängig von den Kaufoptionen und vom Alter des Gerätes.

 

Reparatur

Waren all diese Hinweise nicht zielführend, kann ein Fehler der Hardware die Ursache sein. Wenn daher trotz aller Bemühungen das Navi kein GPS-Signal empfängt, senden sie es bitte an unsere Navi-Spezialisten, die das Gerät umfassend prüfen und Ihnen einen Kostenvoranschlag senden werden. Sie überlegen dann in Ruhe, ob Sie die Instandsetzung wünschen.

 

Ich für meinen Teil wünsche Ihnen weiterhin eine gute Fahrt.

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  1. Frank-Peter Berndt

    Hallo. Ich möchte mein Garmin Navi in meinem LKW oberhalb der Frontscheibe fest montieren. Würde das Navi dort Empfang haben („freie Sicht zum Himmel“ ??).

    Danke für die Auskunft und freundliche Grüße
    FP Berndt

  2. Gisela

    Hallo
    Ich habe ein Falk Ibex Fahhrad Navi und seit 2 Tagen kein GPS Signal mehr. Kann es mit der Zeitumstellung zu tun haben.

    1. Steffen Kellner Author

      Hallo Gisela,

      einen sogenannten Roll-Over des GPS-Systems hat es in diesem Jahr nicht gegeben. Dieser hat in 2019 zu solchen Ausfällen geführt.

      Sie können zwei Dinge selbst machen:
      – führen Sie einen Reset durch
      – aktualisieren Sie die Firmen-Software

      Können Sie damit den Fehler nicht beseitigen, liegt ein technischer Defekt vor. Bitte senden Sie Ihr Gerät in diesem Fall zu einem unserer Navi-Spezialisten, den Sie über die Suchfunktion auf unserer Webseite finden.

      Mit freundlichen Grüßen
      Steffen Kellner.

  3. Tina

    Habe selbst ein Falk F5 & hat kein GPS Signal mehr..

  4. Jürgen Wosnek

    Ich empfange kein GPS Signal mehr

  5. Steffen Kellner Author

    Sehr geehrter Herr Lente,

    das ist richtig. Konkret handelt es sich darum, dass zum Zeitabgleich zwischen Satellit und Navigations-Gerät im Wochenrhythmus ein interner Zähler hochzählt. Dieser Zähler-Speicher ist voll und die Verbindung kommt nicht zustande.
    Das kann aber auch teilweise bei neueren Geräten auftreten.

    Die Lösungsmöglichkeiten sind entweder ein Rücksetzen des Speichers oder ein Software-Update.

    Ob bei Ihrem Navi jetzt dieser Fall auftritt, können Sie feststellen, indem Sie die genannten Schritte durchführen. Hilft das nicht, liegt ein anderer Defekt vor.

    Mit freundlichen Grüßen
    Steffen Kellner.

  6. Lente, Paul

    Guten Tag,
    seit dem Wochenende kein GPS mehr. Habe ein Falk F12 Navi. Mir wurde gesagt das seit dem letzten Wochenende auf sogenannte ältere Geräte kein SatellitenEmpfang mehr möglich wäre. Stimmt das?
    Vielen Dank
    Paul Lente